Q&A

ご予約に関する質問

  • Qキャンセル待ちはどうしたらいいですか?

    LINE公式アカウントより「キャンセル待ち」とメッセージを送っていただくか[ご希望日/セラピスト名]をLINE公式アカウント又はメールにてお送りください。

  • Q予約キャンセルについて

    キャンセルは前日までにサロンまでお電話又はメールをお願いいたします。当日キャンセルはペナルティとして100%キャンセル料を頂戴いたします。事前予約のキャンセルを何度も繰り返される方は当日お電話予約のみとなります。

  • Q電話が繋がりません

    ・他の電話対応もしくは移動中(電車の中など)は繋がらない場合がございます。しばらく経ってからお掛け直しいただくか、お手数ですが緊急連絡先080-4341-8376までお電話をお願いいたします。
    ・転送電話になっている場合は切らずにお待ち下さい
    ・話中の場合は規約違反によりご利用禁止となっております。

  • QLINEを送ったのですが既読がついていますが返信がありません

    既にホームページやSNSに記載している内容には対応しておりません。
    ホームページ・SNSをご確認下さい。空き時間などはTwitter・予約フォームからご確認をお願いします。
    LINE公式アカウントはAI対応となりメッセージ配信後はすぐに既読になります。確認するまでお時間がかかる場合がございます。

  • Q予約フォームから予約しましたが予約取れていますか?

    予約フォームからのご予約は直ぐに完了メールが配信されます。
    メールが届いていない場合はメールアドレスが間違えているか?キャリアメールなどはドメインが拒否されている場合がございます。
    メールが届いていない場合はサロンまでご連絡をお願いします。

  • Q予約フォーム自動返信メールが届かない

    ・迷惑フォルダに入っているかご確認をお願いいたします。
    ・メールアドレス入力間違いはメールが届きません。
    ・受信設定をご確認ください。
    キャリアメール(docomo/auなど)は届きにくいですのでgmailなどをご利用ください。予約フォームをご利用いただく際は、noreply@caskan.jpを受信できるようドメイン設定をお願いいたします。
    すぐに自動返信メールが届いていない場合はサロンまでご連絡をお願いいたします。

  • QLINE公式から予約しましたが返信がありません

    既に完売している場合はLINE対応しておりません。

エステに関する質問

  • Qサロンコンセプトを教えて下さい

    30代以上の落ち着いた大人の女性によるリラクゼーションマッサージとなり、普段日常では出会えないような素敵な女性が疲れた体と癒しをご提供。非現実をお楽しみいただくメンズエステサロンになります。

  • Qオプションの種類について

    お店オプションはラブジェルのみとなります。水溶性のオイルを特殊なジェルと混ぜ合わせることでローションのようなトロみのあるオイルになり、こちらを使用した濃厚なマッサージに早変わりいたします。また、セラピスト個人オプションは直接セラピストにお尋ねください。

  • QHITOZUMAマーメイドはどんなコースですか?

    マットプレイをマッサージ技術で表現した、マッサージのエンターテイメントになります。ありきたりなマッサージに飽きた方にお勧めのコースとなります。こちらは別途ラブジェルをつけていただきますが、セラピストオプション込みとなり満足度の高いコースで人気No1コースなっております。

  • Qカルサイネイザンとはどんなマッサージですか?

    古来よりタイに伝わる伝統的な施術になり下半身のデトックスマッサージになります。
    カルサイとは『静脈の中の老廃物』と言う意味で腹部・生殖器周辺の静脈の老廃物を流していく施術になります。

脱毛に関する質問

  • Qどれくらいで毛が無くなりますか?

    毛量や毛質により個人差がございますがきれいに脱毛を完了するなら最低でも10回以上の照射が必要となります。
    その為、都度払いより打ち放題や無制限をお勧めしております。

  • Q脱毛トラブルが不安です。
    予約は取れますか?

    脱毛トラブルでよくある、"契約後の予約がなかなか取れない"といったことは無く、
    脱毛の効果を実感して頂く為に必ず月に一度はお越し頂いております。

  • Q契約後の解約は出来ますか?

    クーリングオフ後の中途解約も可能です。
    その場合、通常価格でのご利用回数を計算し返金となりますが、通常料金よりも打ち放題や無制限は破格になる為、
    3回〜5回通って頂くと返金額が消化され解約は返って損になります。

  • Q白髪も脱毛出来ますか?

    勿論です。
    IPLは黒い毛にアプローチしますが、SHRはバジル層(毛を生やす司令塔)にアプローチします。
    このバジル層を弱らせる事で徐々に白髪が減っていきます。

  • Q他の脱毛サロンを通っていましたが
    又生えてきました。
    このような場合も大丈夫でしょうか?

    IPLだけの脱毛機を使用しているサロンによくありがちですが、
    IPLは細い毛やうぶ毛に効果がなく残ってしまったのではないでしょうか?
    当店はSHRとIPLのハイブリッド脱毛機使用、残ったうぶ毛にも効果があります。